旅遊不便險|班機延誤(機位超賣)

Q:天啊!出國到桃園中正機場櫃檯才知道航空公司機位超賣上不了飛機,我有投保你們新光產險的旅遊綜合保險,這樣可以申請理賠嗎?

A:你是可以生氣遇到航空公司超賣機位上不了飛機時,你當然可以破口大罵發洩一下不爽的情緒,這時候地勤人員也會不停地彎腰鞠躬說對不起!不過,當心情平靜之後,問題還是要解決的。

問題怎麼解決
首先,當然是要求航空公司在最短的時間內幫你轉搭其他航班,以免耽誤了後面的行程;再來千萬要記得請航空公司開出 「班機延誤證明」,上面要寫有:

  1. 原訂的班機起飛時間
  2. 造成班機延誤的原因(機位超賣)
  3. 實際的班機起飛時間

延誤超過2小時
只要因為這次機位超賣而延誤了您超過2個小時(含)以上才上得了其他班機,回來就可以跟我們新光產險申請「班機延誤慰問保險金(乙型)」的理賠,而且不用收集消費單據,省事又方便。


被保險人於保險期間內,因班機延誤起飛造成不便,本公司依本保險契約所約定之保險金額給付「班機延誤慰問保險金(乙型)」,其保險金額依下列給付比例計算。同一旅程以給付兩次為限且延誤時數不得合併計算。*以下所約定之保險金額,限透過本網站投保*
  1. 班機延誤起飛達兩小時以上,但未滿四小時者,本公司給付本保險契約所約定保險金額新臺幣8,000元之20%。
  2. 班機延誤起飛達四小時以上,但未滿六小時者,本公司給付本保險契約所約定保險金額新臺幣8,000元之60%。
  3. 班機延誤起飛達六小時以上,本公司給付本保險契約所約定保險金額新臺幣8,000元之100%。

如何申請理賠?
申請「班機延誤慰問保險金」理賠要提供的文件:

  1. 理賠申請書。(下載 )
  2. 被保險人機票及登機證或航空公司出具之搭機證明。
  3. 延誤之班機明細,包括原班機及轉機日期及時間。
  4. 航空公司出具之班機延誤相關證明。

(註:懶人包可以幫助您快速了解保障內容,投保前還是要先詳閱保單條款。)

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