旅遊不便險|信用卡遭盜刷

Q:

趁著暑假帶小朋友去東京迪士尼樂園玩幾天,回到飯店才發現身上的錢包被偷了,有可能是搭地鐵時人潮眾多,就被下手了。更糟糕的是,沒多久就接到銀行的簡訊通知,我有一筆一萬八千塊的異常交易金額,我有投保你們新光產險的「旅遊不便險」,信用卡被盜刷也有理賠嗎?

A:

信用卡被盜刷也有賠
旅遊期間,萬一遇到扒手,錢包裡的信用卡被偷,除非很快就發現,馬上做了掛失或止付,要是經過一段時間才發現被偷,有可能信用卡早就被盜刷啦!這時候還是要趕快做掛失或止付的動作,只要在掛失或止付的前36小時內有被盜刷,有投保我們新光產險的旅遊不便險的話,回來後準備好理賠文件就可以在新台幣2萬元內(限網路投保)獲得理賠(實報實銷)。

當地報警處理
不論是信用卡遺失或被偷、被搶,在掛失止付後,還是要向當地警察機關報案,拿到一份報案證明,畢竟口說無憑,您可以提供的證明文件越詳細,對回來後的理賠申請也幫助越大。

如何申請理賠?
申請「信用卡盜用損失補償費用」理賠要提供的文件:

  1. 理賠申請書。(下載)
  2. 被保險人身分證明文件。
  3. 向警察機關報案證明(自行遺失者無需檢附)。
  4. 掛失止付之證明。
  5. 信用卡帳單及發行機構證明(證明遭盜刷金額)。

(註:懶人包可以幫助您快速了解保障內容,投保前還是要先詳閱保單條款。)

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