「電子保單」專區

電子保單操作說明

STEP1.投保時,保單寄送方式選擇使用『電子保單』

STEP2.完成繳費投保後,收到電子保單通知E-mail

STEP3.下載安裝『TWCA電子保單瀏覽程式』

STEP4.選擇E-Mail附加格式TPK檔案

STEP5.輸入電子保單密碼(設定為要保人身分證字號)

STEP6.開啟並查閱電子保單內容

電子保單Q&A

什麼是「電子保單」?

「電子保單」是指保險公司透過第三方公司認證,為客戶簽發的具有保險公司電子簽名的電子化保單。

為什麼要選用「電子保單」?

1.環保概念,省去紙本保存的麻煩。
2.E化管理,避免紙本遺失。
3.使用網路,隨時隨地可以查詢。
4.保單加密,保障您資料安全。

「台灣網路認證公司」(TWCA)是什麼單位?

台灣網路認證公司(TWCA)是一個提供專業電子商務安全機制,為資訊安全把關極具公信力的第三方認證機構,現行網路報稅機制即採用此公司系統。

「電子保單」與紙本保單是一樣的嗎?

「電子保單」與紙本保單具有相同的法律效力。

可選擇「電子保單」的保險有哪些?

目前已上線的是旅行平安保險,其他個人保險將陸續上線。

要如何申請「電子保單」?

投保時選擇「電子保單」並完成繳費後,將收到電子保單通知的E-mail。

第一次使用「電子保單」,要如何操作使用?

需先下載『TWCA電子保單瀏覽程式,才能開啟電子保單。

「電子保單」要如何開啟閱覽?

按以下方式操作即可開啟電子保單:

  1. 下載安裝TWCA電子保單瀏覽程式
  2. 點選電子保單通知信格式TPK檔案
  3. 輸入保單專屬密碼後,即可開啟電子保單。

「電子保單」安全嗎?

本公司提供的每份「電子保單」,都經過第三方公正認證機構(台灣網路認證公司)認證,電子保單內包括保險公司及認證公司的雙重數位簽章,確保電子保單內容完整,不被篡改。

如果E-mail填寫錯誤,收不到「電子保單」怎麼辦?

請通知您的服務人員,協助您查詢並作後續保單補發作業,以確保您的權益。

開啟「電子保單」密碼是什麼?

開啟電子保單的密碼預設為要保人的身分證字號,且英文字母應輸入大寫。

申請「電子保單」要加收費用嗎?

申請「電子保單」完全免費,只要投保當時選擇寄送電子保單即可。


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