家電維修保險|理賠事項

Q:
發生保險事故應在多久時間內提出理賠申請?

A:
被保險人應於保險事故發生後五日內通知保險公司。

Q:
應如何提出理賠申請?

A:
您應填寫理賠(申請書)下載 ,並依投保的家電是否超過保固期間而附上不同的證明文件

Q:
保險契約有效期間有無理賠申請次數的限制?

A:
並無理賠次數的約定,僅針對每一事故及保險期間累計最高賠償金額限制。

Q:
若在原廠保固期間以內發生保險事故,申請「修復期間不便補償金」理賠需提供哪些文件?

A:
保險事故後,應於五日內通知保險公司外,尚須準備以下文件辦理理賠申請:

1.原廠保證書:記載家電產品廠牌、機型、序號及 購買日期並蓋有經銷商營業印章戳記之,及

2.購買發票或其他可資證明家電產品購買日期的相關文件:被保險人所檢具之發票需有經銷商之營業印章戳記,並可辨識該經銷商之營業地址與電話。

3.維修證明及單據:由保固期間內維修單位開立。

4.損失證明文件及其他相關資料:如有必要,本公司得要求 被保險人提供。

Q:
若家電產品在原廠保固期間外故障,欲申請「修復費用及重置補償保險金」理賠需提供哪些文件?

A:
保險事故後,應於五日內通知保險公司外,尚須準備以下文件辦理理賠申請:

1.原廠保證書:記載家電產品廠牌、機型、序號及 購買日期並蓋有經銷商營業印章戳記之,及

2.購買發票或其他可資證明家電產品購買日期的相關文件:被保險人所檢具之發票需有經銷商之營業印章戳記,並可辨識該經銷商之營業地址與電話。

3.損失證明文件及其他相關資料:如有必要,本公司得要求 被保險人提供。

4.維修證明及單據:由經本公司授權之維修單位開立,有被保險人簽名確認修復或重置已完成者

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