您的最佳選擇
新光產險家電維修險

    

注意事項

  1. 要、被保險人(家電所有權人)限同一人,且為年滿20歲會員。
  2. 須持有本人信用卡繳費。參與繳費作業之銀行名單。
  3. 請依實際資料填寫,否則將依保險法第64條規定解除。
  4. 消費者於購買前,應詳閱各種銷售文件內容,本商品之預定費用率(或附加費用率)最高28%,最低20%。如要詳細了解其他相關資訊, 請洽本公司業務員、服務據點(免付費電話0800-789-999),以保障您的權益。

常見問題

  • 網路投保之要保人、被保險人有無何種限制?

    網路投保家電維修補償保險,繳付保險費的人(要保人)與家電產品的所有權人(被保險人)需同一人,且需年滿20歲以上。

  • 哪些家電產品可以購買家電維修費用補償保險呢?

    限「液晶電視機」、「冷氣機」、「電冰箱」、「洗衣機」、「除濕機」等五種家電商品。

  • 不論製造多久的家電產品都可以投保家電維修費用補償保險呢?

    第一次投保僅接受製造年份在2年內的五大家電產品。

  • 投保家電維修費用補償保險的家電是否都需放在同一地址內?

    由於該張保單是以「家」為投保單位,因此只要是五大類家電產品都存放在同一地址中,可在同一張保單中一起投保。

  • 投保家電維修費用補償保險時應準備何種資料?

    請準備家電產品以下資料:
    1.原廠保證書(載明產品廠牌、機型、序號及購買日期並蓋有經銷商營業印章戳記)及
    2.購買發票或其他可資證明家電產品購買日期的文件(需有經銷商之營業印章戳記,並可辨識該經銷商之營業地址與電話)

  • 哥哥買了冰箱、冷氣並投保家電維修費用補償保險後,再將這些家電轉送妹妹家,請問是否還在保障範圍內?

    很抱歉,由於保單承保的標的是「保單上約定住宅內,被保險人所擁有的家電產品」。
    所以,若哥哥是保單上被保險人,但投保的家電已不存放在保單上所載明的住址內,將不受到保險的保障。

  • 家電產品投保家電維修費用補償保險後,由A地搬到B地是否仍享有保險保障﹖

    由於該保單投保是以「地址」為單位,因此保戶若搬家,記得一定要申請變更地址。

  • 家電維修費用補償保險的保險期間多久?

    保險期間為投保當日中午12時起算,一年期。

  • 家電維修費用補償保險提供什麼保障?

    依家電維修費用補償保險契約約定,投保之家電產品在正常使用狀態下發生機械或電子故障時,提供以下保障:
    1.保固期間:給付「修復期間不便補償金」。
    2.超過保固期間:給付「修復費用及重置補償保險金」。

  • 從國外買回來的家電產品,是否可以投保?

    很抱歉,由於該類家電產品在台、澎、金、馬地區並無原廠或代理商保證,或原廠保證責任,故無法投保。

  • 保固期間因電器故障拿到坊間電器修復達人或非經銷商水電行修復,是否可獲得理賠?

    很抱歉,家電產品在原廠保證期間內以送往該產品之經銷商或製造商維修中心進行修復為限,保險才有提供保障。

  • 購買的電視因配線電壓規格不符而故障,是否可獲得理賠?

    若因配線錯誤、電源、電壓規格不符、出入水位置裝設不當或訊號接收調整等外部因素所引起之任何損失,屬於除外不保事項,無法獲得理賠。應向廠商要求回收產品。

  • 由於住在溫泉區附近,導致冷氣機因硫磺銹蝕,是否可獲得家電維修費用補償保險的理賠?

    很抱歉,因天然災害、風沙、火災、銹蝕、水漬電池漏蝕、動物或昆蟲侵害等所造成之損害。屬於除外不保事項,無法獲得理賠。

  • 若在原廠保固期間以內發生保險事故,申請「修復期間不便補償金」理賠需提供哪些文件?

    保險事故後,應於五日內通知保險公司外,尚須準備以下文件辦理理賠申請:
    1.原廠保證書:記載家電產品廠牌、機型、序號及 購買日期並蓋有經銷商營業印章戳記之,及
    2.購買發票或其他可資證明家電產品購買日期的相關文件:被保險人所檢具之發票需有經銷商之營業印章戳記,並可辨識該經銷商之營業地址與電話。
    3.維修證明及單據:由保固期間內維修單位開立。
    4.損失證明文件及其他相關資料:如有必要,本公司得要求 被保險人提供。

  • 若家電產品在原廠保固期間外故障,欲申請「修復費用及重置補償保險金」理賠需提供哪些文件?

    保險事故後,應於五日內通知保險公司外,尚須準備以下文件辦理理賠申請:
    1.原廠保證書:記載家電產品廠牌、機型、序號及 購買日期並蓋有經銷商營業印章戳記之,及
    2.購買發票或其他可資證明家電產品購買日期的相關文件:被保險人所檢具之發票需有經銷商之營業印章戳記,並可辨識該經銷商之營業地址與電話。
    3.損失證明文件及其他相關資料:如有必要,本公司得要求 被保險人提供。
    4.維修證明及單據:由經本公司授權之維修單位開立,有被保險人簽名確認修復或重置已完成者。

  • 家電產品在原廠保固期間外故障的理賠方式?

    理賠分為以下幾類:
    1.修復賠付:台澎金馬地區可取得更換之零件,優先使家電產品在合理可能範圍內恢復與新品功能相似功能。
    2.重置賠付:若故障家電產品之修復費用超過更換其他同等級家電產品所需之金額或原廠或市場上無零件可供修復,則以重新購置與原家電產品同性質、同等級、類似功能與規格之其他家電產品,但更換之家電產品所需金額加上累計已理賠金額不超過保險金額。
    3.現金給付:
    (1)故障家電產品因原廠或市場上無零件可供修復,且更換 其他同等級家電產品所需之金額加上累計已理賠金額超過保險金額;
    (2)若故障家電產品之修復費用加上累計已理賠金額超過保險金額且被保險人不願意協助完成修復者;則以現金賠付故障家電產品之實際現金價值,並以保險金額與累計已理賠金額之差額為限。

依照法令規定,網路投保繳費之信用卡持卡人需與被保險人為同一人。花旗銀行、澳盛銀行、美國運通、郵局等暫未參與此服務,目前可配合檢核的發卡銀行如下:
  • 004 台灣銀行 005 土地銀行
  • 006 合作金庫 007 第一銀行
  • 008 華南銀行 009 彰化銀行
  • 011 上海商銀 012 台北富邦
  • 013 國泰世華 016 高雄銀行
  • 017 兆豐銀行 050 台灣企銀
  • 052 渣打商銀 053 台中商銀
  • 081 匯豐銀行 102 華泰銀行
  • 103 新光銀行 108 陽信銀行
  • 147 三信銀行 803 聯邦銀行
  • 805 遠東銀行 806 元大銀行
  • 807 永豐銀行 808 玉山銀行
  • 809 凱基銀行 810 星展銀行
  • 812 台新銀行 814 大眾銀行
  • 815 日盛銀行 816 安泰銀行
  • 822 中國信託 805 遠東銀行
  • 960 樂天信用卡 978 永旺信用卡

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